関係のストレスの少ない鍵？ 効果的な競合解決スキル！
競合は事実上すべての関係の予測可能な部分です。 それはストレスの重大な原因となることもあります。 したがって、ほとんどの競合では、解決策を見つけることが重要です。 これは明白な声明のようですが、多くの人々が怒りを抑えるか、単に「一緒に行こう」と言います。 彼らは、紛争に対処することによって、彼らは一つを作り出していると考え、気分が悪くなったら静かにしてください。
残念ながら、これは健康的な長期戦略ではありません。 一つは、解決されていない紛争は、憤りと未解決の紛争につながります。 さらに重要なのは、進行中の紛争が実際にあなたの健康と寿命に悪影響を及ぼすことがあることです。 （関係の葛藤による有害な影響の詳細については、この記事を参照してください）。
残念なことに、競合を解決することも難しい場合があります。 不適切に処理された場合、紛争解決の試みは実際に紛争を悪化させる可能性があります。 例えば、研究者John Gottmanとその同僚は、夫婦の戦い方を研究し、実際に夫婦が紛争解決スキルを観察することによって離婚するかどうかを予測することができます。 （ヒント：パートナーの性格を絶えず批判している場合や、積極的で敬意を持って紛争を解決するよりも、議論の最中にシャットダウンする場合は、注意してください。）
完璧な紛争解決スキルが日常的にモデル化されている家族に生まれていない人たちのために、 紛争解決をよりシンプルでストレスの少ないものにするガイドラインがいくつかあります。
感情に触れる
紛争解決の重要な要素は、あなたの気持ちや気持ちを知っていることだけです。 あなたの気持ちがすでに明らかになっているはずですが、これは必ずしもそうとは限りません。 ときどき私たちは怒ったり憤慨したりしますが、理由は分かりません。
それ以外の人は、他の人が自分のやるべきことをやっていないと感じますが、私たちが望んでいることを正確に認識していないか、合理的であるかどうかはわかりません。 ジャーナリングは、自分の気持ちや思考や期待に触れるための効果的な方法です。そうすれば、私たちは他の人とより良いコミュニケーションをとることができます。 ときどきこのプロセスがかなり重い問題を引き起こし、心理療法が役立つことがあります。
あなたのリスニングスキルを磨く
効果的な紛争解決について言えば、いかに効果的に耳を傾けるかは、少なくともいかに効果的に自分たちを表現するかと同じくらい重要です。 私たちが解決に向かうためには、自分自身のものではなく、相手の視点を理解することが不可欠です。 実際には、相手の意見を聞いて理解できるようにするだけで、時には紛争の解決に向けて長い道のりを歩むことができます。 良いリスニングは、あなたの2人の間の隙間を埋めることができるようにするのにも役立ちます。残念なことに、アクティブリスニングは誰もが知っているわけではないスキルです。彼らの頭の中で彼らは実際に次の反応を形作っているか、相手方がどれほど間違っているかを考えたり、相手の視点を理解しようとする以外のことをしている。
また、自分の視点で防衛的であり、文字通り相手の視点を聞くことができないことが一般的です。 （これがこれに慣れている場合は、 リスニングスキルに関するこの有益な記事をお読みください。）
積極的なコミュニケーションを実践する
あなたの気持ちやニーズを明確に伝えることも、紛争解決の重要な側面です。 おそらくあなたが知っているように、間違ったことを言うと、火の中に燃料を投げ込み、闘争を悪化させるようなものになる可能性があります。 覚えておくべき重要なことは、積極的でも、相手を守ることもなく、明確で積極的な方法であなたの心に何があるかを言うことです。
効果的な紛争解決戦略の1つは、「自分の気持ち」を利用して、他の人が間違っていると考えるようなものではなく、気分の点で物事を置くことです。 （これについては、この積極的なトレーニングの記事を参照し、より積極的なヒントについてはこのクイズを参照してください）。
解決策を探す
他者の視点を理解し、彼らがあなたのことを理解したら、葛藤に対する解決策を見つける時が来ています。どちらも解決できる解決策です。 一度両当事者が相手の視点を理解すれば、時にはシンプルで明白な答えが出ます。 紛争が誤解や他人の視点に乏しいことに基づいている場合は、簡単な謝罪が不思議になり、オープンな討議が人々をより近づけることができます。 他の時には、もう少し作業が必要です。 問題に葛藤があり、両方の人が同意しない場合は、いくつかの選択肢があります：時には、意見の一致に賛成することができます。また、妥協点や中間地点を見つけることができる他の場合は、彼らが次回に認めたことを理解した上で、問題について強く訴えることができます。 重要なのは、理解の場所に来て、関係するすべての人に敬意を表してやり遂げる方法です。 （詳細はコミュニケーションスキルの記事を参照してください）
それがうまくいかないときを知る
通行料のため、進行中の紛争は人から正確である場合があります。時には、関係に距離を置いたり、ネクタイを完全に切断することをお勧めします。 例えば、虐待の場合、単純な紛争解決手法はこれまでのところあなたを救うだけであり、個人の安全を優先する必要があります。 一方、困難な家族に対処する場合、いくつかの境界を追加し、関係に他の人の制限を受け入れることで、いくらか平和をもたらすことができます。 支持されていないか、進行中の紛争によって特徴付けられている友情では、 ストレスリリースの大きな源泉になるかもしれません。 関係者が改善できるかどうかはあなただけが判断できます。
ソース：
Newsom JT、Mahan TL、Rook KS、Krause N.安定的なネガティブな社会交流と健康。 健康心理学 、2008年1月。
Gottman JM。、CarrèreS.結婚紛争の議論の最初の3分間からの新婚者の離婚予測。 家族プロセス 、1999年秋。