積極的なコミュニケーションは、あなたの関係を強化し、葛藤によるストレスを軽減し、困難な時代に直面したときに社会的支援を提供することができます。 他人からの過度の要求に対する丁寧でも積極的な「いいえ」は、スケジュールの過負荷を回避し、あなたの人生におけるバランスを促進することを可能にします 。 断言的なコミュニケーションは、困難な家族、友人、同僚をより簡単に処理し、ドラマやストレスを軽減するのにも役立ちます。
最終的には、積極的なコミュニケーションにより、他の人を疎外させることなく、また怒りや怒りを抱かせることなく、必要に応じて関係を築くことができる人と必要な境界を描くことができます。可能な限り最大限に彼らのニーズを満たしてください。 積極性は人々に近づけることを可能にする。
積極的なコミュニケーションの課題は、特に積極的なコミュニケーションの育成を教えられなかった人たちには、教育と少しの練習が必要だということです。 多くの人が積極性を主張していると誤解していますが、積極性は積極性と受動性とのバランスのとれた中道です。 積極性は感情を傷つけ、関係を分断し、受動性はストレスと憤りをもたらし、時には最終的には鞭打ってしまいます。 話すことは、あなた自身のものを含め、すべてのニーズと権利を肯定的に尊重し、他者が同時に尊敬を感じるようにしながら、関係の境界を維持するのに役立ちます。
以下のような積極的なコミュニケーションステップは、この健全なコミュニケーションスタイルを開発し、あなたの人生におけるストレスを緩和するのに役立ちます。
方法は次のとおりです。
あなたが好きでないことについて、事実ではなく、批判的ではない。
あなたが変わりたいと思っている行動について誰かに近づくと、ラベルや判断ではなく、あなたの気分を変えてしまったことの事実の記述に固執してください。
ここに例があります：
状況：
あなたの計画のために習慣的に遅れて到着したあなたの友人は、昼食のために20分遅れていました。
不適切なこと： 「あなたはとても失礼です！あなたはいつも遅れています。
積極的なコミュニケーション： 「私たちは11:30に会うはずだったが、今は11:50だ。
2.この行動の影響について正確に（判断したり誇張したりしないでください）。
あなたが誰かの行動で好きでないことについて（事実上のものであることは過度の演技や判断なしに）重要な出発点です。 彼らの行動の効果を説明する際にも同じことが行われなければならない。 誇張したり、ラベルを付けたり、裁かないでください。 ちょうど説明する：
不適切なもの： 「今、昼食は台無しです。
積極的なコミュニケーション： 「私はまだ午後1時まで仕事に戻る必要があるため、昼食に費やす時間が少なくなった。
3.「Iメッセージ」を使用します。
簡単に言えば、あなたが「あなた...」との文章を始めると、それはより多くの判断や攻撃として人々の守りになります。 あなたが「私」で始めると、あなたの気持ちや、あなたの行動によってどのように影響を受けているかが焦点になります。 また、あなたの反応のより多くの所有権とより少ない責任を示しています。 これは、相手方の防御力を最小限に抑え、責任を負う行為をモデル化し、両方を肯定的な変化に向かわせるのに役立ちます。
例えば：
"あなたメッセージ：" "あなたはそれをやめる必要があります！"
"私はメッセージ：" "あなたがそれをやめるなら、私はそれが欲しいです。"
4.この式ですべてをまとめてください。
それはすべて一緒に置く素晴らしい式です：
「あなたの行動は、あなたの気持ちを感じます。」
この式は、判断やラベルではなく、実際のステートメントと組み合わせて使用することで、直接的で攻撃的ではなく、自分の行動があなたにどのような影響を及ぼすかを人々に知らせるより責任ある方法を提供します。 例えば：
「叫ぶと、私は攻撃を受けます。」
5.行動、結果、感情を列挙する。
この式のより高度なバリエーションには、その振る舞いの結果が含まれます（実際に言えば、以下のようになります）。
「あなたの行動は、その行動の結果であり、私はあなたの気持ちを感じます。」
ここではいくつかの例を示します。
「あなたが遅く到着したら、私は待たなければならず、私は不満を感じる」
「子供たちに、私がすでに禁止していることをすることができると言うと、親としての私の権威の一部が取り去られ、私は傷ついている」
ヒント：
- あなたの体が自信を持っていることを確認してください：まっすぐ立って、目の中の人を見て、リラックスしてください。
- しっかりとした楽しい音色を使用してください。
- 他人の動機が何かを知っていると仮定しないでください。特に、あなたが否定的だと思うならば。
- ディスカッションの中で、聞いて質問をするのを忘れないでください！ 他者の視点も理解することが重要です。
- win-winを考えてみてください：あなたが妥協を見つけることができるか、どちらもあなたのニーズが満たされているかどうかを見てください。
- 健全なコミュニケーション手法と紛争解決の失敗についての詳細は、こちらをご覧ください 。