あなたはいつも涼しくて、恵みをもって最も厄介な社会的状況を扱うことができ、いつも他の人が安心しているように見える人を知っていますか？ 心理学者が感情的知性と呼ぶものを持っている可能性はかなり高いです。
感情的知性は、 感情を理解し管理する能力を含む。 専門家は、このタイプの知性が成功に重要な役割を果たしていることに同意し、感情的知性はIQよりも重要であると示唆している人もいます 。 いずれにしても、感情的知性は意思決定から学業成績に至るまですべてに関連していると研究は示唆している。
それで感情的に知的であるためには何が必要ですか？ 心理学者でベストセラーの作家Daniel Golemanは、感情的知性に不可欠な5つの要素があることを示唆しています。 これら5つの要素を見て、各分野のスキルを向上させるためにできることがあるかどうかを確認してください。 この記事を書き終えたら、感情情報クイズを手に入れて、あなたのやり方を見てみましょう！
1 - 自己認識
自己認識 、または自分の感情を認識し理解する能力は、感情的知性の重要な部分です。 しかし、自分の感情を認識するだけでなく、あなた自身の行動、気分、他人の感情の影響を認識しています。
自己認識になるためには、自分の感情を監視し、異なる感情反応を認識し、それぞれの特定の感情を正確に識別できる必要があります。 自己認識の個人は、自分が感じることと行動する方法との関係も認識します。 これらの個人は、自分の強みや限界を認識することができ、新しい情報や経験に開放され、他者との交流から学ぶことができます。
Golemanは、この自己認識を持つ人々は、ユーモアのセンスがあり、自分自身とその能力に自信があり、他の人々がそれらをどのように認識しているかを認識していることを示唆しています。
2 - 自己規制
あなた自身の感情やあなたが他人に与える影響を認識することに加えて、感情的な知性はあなたの感情を調整し、管理できるようにする必要があります。 これは、感情をロックダウンし、あなたの本当の感情を隠すことを意味するものではなく、あなたの感情を表現するのに適切な時間、場所、道を待つことを意味します。 自己規制はあなたの感情を適切に表現することです。
自己規制に熟練している人は柔軟性があり、変化に適応する傾向があります。 彼らはまた、紛争を管理し、緊張した、あるいは困難な状況を拡散させることにも優れています。 Golemanはまた、強い自己規制能力を持つ者は良心が高いことを示唆している。 彼らは他者にどのように影響を与え、自分の行動に対して責任を負うかを考えています。
3 - 社会的スキル
他者とうまくやりとりできることは、感情的知性のもう一つの重要な側面です。 真の感情的な理解には、自分の感情や他者の感情を理解するだけでなく、日常のやりとりやコミュニケーションの中でこの情報を利用できるようにする必要があります。
職場環境では、マネージャーは従業員との関係や関係を築くことができ、従業員は指導者や同僚と強固な関係を築くことができます。 重要な社会的スキルには、能動的な聞き取り、口頭によるコミュニケーションスキル、 非言語コミュニケーションスキル 、リーダーシップ、説得力などがあります。
4 - 共感
共感、または他人の感情を理解する能力は、感情的知性にとって絶対に重要です。 しかし、これには、単に他の人の感情状態を認識できるだけでなく、この情報に基づいて人々へのあなたの反応も含まれます。 たとえば、誰かが悲しいと感じていると感じると、それはあなたがその人にどのように反応するかに影響します。 あなたは特別な注意と心配でそれらを扱うかもしれない、またはあなたは彼らの精神を浮かべるために努力するかもしれません。
感情的であることによって、特に職場環境において、社会的関係に影響を与える力学の力学を人々が理解できるようになります。 この分野の有能な人は、さまざまな関係の中で権力を持つ人を感知し、これらの力が感情や行動にどのように影響するかを理解し、そのような力学に左右されるさまざまな状況を正確に解釈することができます。
5 - モチベーション
内在的な動機づけはまた、感情的な知性において重要な役割を果たす。 感情的に知的な人は、名声、金銭、認識、賞賛といった単なる外部報酬を超えたものによって動機づけられます。 代わりに、彼らは自分自身の内面のニーズと目標を達成するための情熱を持っています。 彼らは内部の報酬につながるものを探し、活動が完全に調和することからの流れを体験し、 最高の経験を追求します。
この分野で有能な者は、行動指向の傾向があります。 彼らは目標を設定し、達成の必要性が高く、常により良いやり方を模索しています。 彼らはまた、非常にコミットされる傾向があり、タスクがそれらの前に出されたときにイニシアチブをとるのが得意です。
参考文献
Goleman、D.（1998）。 感情的知性を扱う。 ニューヨーク：バンタム。
組織における感情情報研究のためのコンソーシアム。 （nd）。 感情的能力の枠組み。 www.eiconsortium.orgから取得。