人々は彼らの信念と認識の一貫性を追求する傾向があります。 あなたの信念のうちの1つが以前に信じられていた別の信念と矛盾すると、どうなりますか？ あるいは、あなたの信念と矛盾する行動に従事すればどうなりますか？
認知的不協和音という用語は、2つの相反する信念を保持することから生じる不快感を記述するために使用されます。
信念と行動の間に矛盾がある場合、不協和音を排除するか、または減らすために何かが変わらなければなりません。
この理論によれば、人々の信念や態度が行動に合わないと、人々は緊張や不快感を経験します。 人々は彼らの信念と認識の一貫性を追求する傾向があります。 信念や行動の間に矛盾がある場合、不協和音を排除または軽減するために何かが変化しなければなりません。
どのように認知的な不協和がうまく機能し、どのように考え、行動するかにどのように影響しますか？
定義
心理学者Leon Festingerは、人々がどのように内部の一貫性に到達しようとしているかに焦点を当てた認知不調和の理論を提案した。 彼は、人々が自分の信念と行動が一貫していることを保証する内的な必要性を持っていると提案した。 不一致や矛盾する信念は、人々が避けようと努力している不調和につながります。
彼の著書「認知障害の理論 」では、「認知不調和は、飢餓が飢えの軽減に向けた活動につながるのと同じように、不協和減少に向けた活動につながる前提条件として見ることができます。
それは心理学者が扱うものとはまったく異なる動機であるが、それでも私たちが見るように、強力である。
影響要因
人々の不協和音の程度は、特定の信念をどの程度高く評価しているか、信念が矛盾している程度など、いくつかの要因によって異なります。
不協和音の全体的な強さは、いくつかの要因によっても影響を受ける可能性があります。
- 自分自身に関する信念のような、より個人的な認知は、より大きな不協和音をもたらす傾向があります。
- 認知の重要性もまた重要な役割を果たします。 高い評価を得ている信念を伴うものは、典型的にはより大きな不協和音をもたらす。
- 不協和思考と子音思考の比率は、不協和音の感情がどれほど強いかにも影響します。
- 不協和音の強さが大きければ大きいほど、不快感を和らげるための圧力が強くなります。
認知的不協和音は、しばしば私たちの行動や行動に強力な影響を及ぼすことがあります。 これがどのように機能するかの例を見てみましょう。
例
認知不調和は人生の多くの領域で起こることがありますが、個人の行動が自分のアイデンティティに不可欠な信念と矛盾する状況で特に顕著です。 例えば、後に発見する新車を購入したばかりの環境責任者に価値を置く男が燃費を上げることができない状況を考えてみましょう。
紛争：
- 人間が環境を世話することは重要です。
- 彼は環境にやさしくない車を運転しています。
信念と行動の間のこの不協和音を減らすために、彼はいくつかの異なる選択肢を持っています。 彼は車を売却し、燃費を向上させる別のものを購入するか、環境への責任を重視することを減らすことができます。 第2の選択肢の場合、公共交通をより頻繁に利用するか、機会に自転車に乗るなど、ガソリン車を運転することの影響を軽減する行動をとることによって、彼の不協和音をさらに最小限に抑えることができます。
コグニティブな不協和音のより一般的な例は、私たちが定期的に行う購買決定にあります。 ほとんどの人は、彼らが良い選択をするという信念を保持したいと考えています。
購入した商品や商品がひどく判明した場合、当社の意思決定能力に関する当社の既存の考え方と矛盾します。
より多くの例
彼の1957年の著書「認知障害の理論」では、Festingerは、健康行動に関連した不協和に個人がどのように対処するかの一例を挙げている 。 喫煙している人は、自分の健康に悪いことが分かっているにもかかわらず、そうし続ける可能性があります。 なぜ誰かが不健康であると知っている行動に従事し続けるのだろうか？
Festingerによると、ある人は、リスクと報酬の面で「価値がある」という行動を考えて、自分の健康以上に喫煙を大切にすると決めるかもしれません。
この不協和音に対処する別の方法は、潜在的な欠点を最小限に抑えることです。 喫煙者は、負の健康影響が過大評価されていると自信を持っているかもしれません。 彼は、そこで起こりうるあらゆるリスクを避けることはできないと自分自身に伝えることによって、健康上の懸念を払拭するかもしれない。
最後に、Festingerは、喫煙者が喫煙をやめると体重が増え、健康上のリスクがあることを自覚させようとしているかもしれません。 このような説明を用いることによって、喫煙者は不協和音を減らし、行動を継続することができる。
それを減らす方法
Festingerの認知的不調和の理論によれば、人々は彼らの思考、信念、意見の一貫性を追求しようとします。 だから、認知の間に葛藤があるとき、人々は不協和音や不快感を減らすための措置を講じるでしょう。 彼らはいくつかの異なる方法でこれをやり遂げることができます。
認知の不調和を軽減または最小化するための3つの重要な戦略がある。
- 不協和音の信念や行動を上回る、より支持的な信念に焦点を当てる。
たとえば、地球温暖化の原因となる温室効果ガスの排出を知る人々は、ガス遮断車を運転すると不協和音を感じるかもしれません。 この不協和音を減らすために、彼らは温室効果ガスと地球温暖化の関係を論じる新しい情報を探し出すかもしれない。 この新しい情報は、人が経験する不快感や不協和音を軽減するのに役立つかもしれません。 - 矛盾する信念の重要性を減らす。
例えば、自分の健康を気にする男性は、その日の長い間座っていることは、寿命が短くなることにつながることを知るために邪魔されるかもしれません。 彼は一日中オフィスで仕事をしなければならず、座っている時間が長いので、不快感を減らすために行動を変えることは困難です。 不快感を扱うために、彼は代わりに、他の健康的な行動が自分の大きく座っている生活様式を補うと信じて行動を正当化する方法を見つけるかもしれない。 - 矛盾する信念を、他の信念や行動と一致するように変更します。
矛盾する認知を変えることは、不調和を扱う最も効果的な方法の1つですが、最も難しいことの1つです。 特に深く抱かれた価値観や信念の場合、変化は非常に困難です。
からの言葉
認知的不協和は、多くの価値判断、決定、評価において役割を果たす。 矛盾する信念が意思決定プロセスにどのように影響するかを認識することは、より迅速かつ正確な選択を行う能力を向上させるすばらしい方法です。 あなたの信念とあなたの行動との間の不一致は、不快感を招くかもしれませんが、そのような感情は時には変化と成長につながることがあります。 場合によっては、単に紛争を合理化する方法を見つけることもできますが、場合によっては、あなたの信念や行動を変えて2つを一貫させることもできます。
たとえば、運動があなたの健康にとって重要であると信じているが、身体活動のための時間をほとんど取らない場合は、認知の不協和音を経験するかもしれません。 この結果生じる不快感は、あなたが毎週受ける運動の量を増やすことによって救済を求めるようになる可能性があります。 この例では、あなたの信念との一貫性を高め、経験している認知の不協和音を減らすためにあなたの行動を変更することは、あなたの人生と健康にプラスの役割を果たすことができます。
>出典：
> Baumeister、RF＆Bushman、B.社会心理学と人間の自然。 ベルモント、カリフォルニア州：トンプソンワドワース; 2008。
> Cooper、J. 認知の不協和：古典理論の50年 。 ロンドン：セージ出版物; 2007。