危機は、外傷的な出来事や経験だけでなく、状況に対する個人の反応にも言及します。 この危機を引き起こす出来事は、発達障害（例えば、思春期を経ること）から自然災害、愛する人の死にいたるまで、生活経験の範囲を広げることができます。 危機カウンセリングは、支援と支援を提供することによって、危機に対処する個人を支援する介入です。
現代の危機カウンセリングのルーツは、第一次世界大戦と第二次世界大戦にまでさかのぼります。 この時までに、戦争で経験した経験に重大な心理的反応を示した兵士は、しばしば弱い、あるいは不道徳であると見なされました。 しかし、直ちに治療を受けた兵士は、未治療の兵士よりもはるかに良くなっていることがすぐに明らかになりました。
危機カウンセリングの要素
危機相談は、数週間を超えない期間にわたって、非常に短期間で行われることが意図されています。 危機カウンセリングは心理療法ではないことに注意することが重要です。 危機介入は、イベントのストレスを最小限に抑えること、感情的なサポートを提供すること、そして今ここで個人の対処戦略を改善することに重点を置いています。
心理療法と同様に、危機相談には評価、計画、治療が必要ですが、その範囲は一般的にははるかに具体的です。 精神療法は幅広い情報と顧客の歴史に焦点を当てていますが、危機評価と治療は、安全性や即時のニーズなどのクライアントの即時の状況に焦点を当てています。
さまざまな治療モデルがありますが、危機相談のさまざまな理論に沿った多くの共通要素があります。
状況の評価
危機カウンセリングの最初の部分は、クライアントの現在の状況を評価することです。 これは、クライアントに聞いたり、質問したり、危機に効果的に対処するために個人が何を必要としているかを判断することです。
この間、危機相談の提供者は問題を定義し、同時に共感 、受容、支援の源泉として行動する必要があります。 また、物理的および心理的にクライアントの安全を確保することも不可欠です。
教育
危機を経験している人々は、現在の状態と被害を最小限に抑えるために取ることができる手順についての情報が必要です。 危機相談の際、精神保健従事者は、しばしば、彼らの反応が正常であるが一時的であることをクライアントが理解するのを助ける。 この状況は、危機を経験している人にとって悲惨で無限に見えるかもしれませんが、目標は、クライアントが最終的に正常な機能に戻ることを見るのを助けることです。
オファリングサポート
危機相談の最も重要な要素の1つは、支援、安定化、およびリソースの提供です。 アクティブなリスニングは非常に重要です。また、無条件の承認と安心を提供します。 危機の間にこのような非義務的なサポートを提供することで、ストレスを軽減し、対処能力を向上させることができます。 危機の最中には、個人が支持的な人々に短い依存関係を築くことは非常に有益です。 不健康な依存関係とは異なり、これらの関係は、個人がより強く、より独立したものになるのを助けます。
対処スキルの開発
危機相談員は、サポートを提供することに加え、危機に直面するための対処スキルを開発するのにも役立ちます。 これには、クライアントが問題に対するさまざまな解決策を探り、ストレス軽減技術を実践し、 積極的な思考を奨励するのに役立つかもしれません。 このプロセスは、クライアントにこれらのスキルを教えることだけではありません。 将来的にこれらのスキルを引き続き利用するというコミットメントをクライアントが手助けすることも重要です。
参考文献
Hill、JR（1985）。 自殺を予測する。 Psychiatric Services、46、223-225。
Parad、HJ＆Parad、LG（1999）。 危機管理：書籍2.オンタリオ州、カナダ：マンティコア出版社。
Wiger、DE＆Harowski、KJ（2003）。 危機カウンセリングと介入の要点。 ホーボケン、ニュージャージー州：ジョン・ウィリー・アンド・サンズ。