Groupthinkの理解

それを認識して避ける方法

Groupthinkは、1972年に社会心理学者 Irving L. Janisによって最初に使用された用語であり、人々が集団内でコンセンサスを得るために努力する心理学的現象を指す。 多くの場合、人々は自分の個人的な信念を脇に置いたり、グループの残りの意見を採用したりします。

グループ全体の意思決定や意見の無視に反対する人々は、静かなままであり、群衆の統一性を混乱させるのではなく、平和を保つことを好みます。

それを理解する

groupthinkはなぜ起こるのですか？ おそらく学校プロジェクト中に、あなたがグループに参加した最後の時を考えてみましょう。 誰かがあなたが非常に貧しいと思うアイデアを提案すると想像してください。 しかし、グループ内の他の人は、そのアイデアを提案した人物と同意し、グループはその行動方針を追求するように設定されているように見えます。 あなたの反対意見を表明しているのですか、あるいは大多数の意見に耳を傾けていますか？

多くの場合、反対意見がグループの調和を妨げたり、自分のアイデアが他のメンバーに拒否される可能性があると思われるときには、グループ分けが行われます。

Janisは、結束度が高い状況、グループへの延期に貢献する状況要因（外部の脅威、道徳的な問題、困難な決定など）、および公平なリーダーシップとグループアイソレーション）。

症状

Janisはgroupthinkを示す8つの異なる "症状"

1. 脆弱性の幻想は 、グループのメンバーを過度に楽観的にし、リスクを引き受けることにつながる。
2. 疑いのない信念は 、メンバーに可能性のある道徳的な問題を無視し、個人やグループの行動の結果を無視するように導く。

1. 合理化は 、メンバーが信念を再考するのを防ぎ、警告サインを無視させる。
2. ステレオタイプは、グループ内のメンバーに、そのグループのアイデアに反対するか、またはグループのアイデアに挑戦する可能性のあるグループ外のメンバーを無視するか、さらには悪化させることにつながります。
3. 自己検閲は、恐怖や不安を隠す疑いがあるかもしれない人々を引き起こす。
4. 「マインドガード」は、問題のある情報をグループから隠すために、自ら任命された検閲者の役割を果たします。
5. 全員一致の幻想は、メンバー全員が同意していると信じて、同じように感じています。
6. 順応するための直接的な圧力は、質問をするメンバーに置かれることが多く、グループに質問する人々は、しばしば不道徳であるか反逆的であると見なされます。

利益と危険

Groupthinkにはいくつかの利点があります。 多数の人と協力して作業する場合、多くの場合、グループが決定を下し、タスクを完了し、プロジェクトを迅速かつ効率的に完了することができます。

しかし、この現象にはコストもかかります。 個人の意見や創造的思考の抑制は、意思決定の貧弱化と非効率的な問題解決につながります。

原因

この心理的現象にはいくつかの要因が影響する可能性があります。 グループメンバーがお互いに非常に似ている状況ではより多く発生する傾向があり、強力でカリスマ的なリーダーがグループを指揮したときに発生する可能性が高くなります。

グループが極度のストレス下に置かれたり、道徳的なジレンマが存在する状況では、グラウプリンクの発生も増加する。

防止

この問題を最小限にするために、グループが実行できる手順があります。 まず、指導者はグループメンバーに自分のアイデアを表現したり、既に提案されているアイデアを主張する機会を与えることができます。 メンバーをより小さな独立したチームに分割することも役に立ちます。 次のようなアイデアを参考にしてください。

1. 最初に、グループのリーダーは、タスクを割り当てるときに意見や嗜好を述べることを避けるべきです。 最初に自分のアイデアを思いつく時間を人々に与えてください。

1. 少なくとも「悪魔の主張者」の役割を担う人を1人以上割り当ててください。
2. 公平な意見を得るために、グループの考え方を外部のメンバーと話し合う。
3. グループのメンバーが依然として批判的であるように奨励する。 反対意見や挑戦を支配的な意見に落胆させないでください。
4. 過度の決定に影響を与えることを避けるために、リーダーは多くのグループ会議に欠席すべきである。

観察

• 「これらの前提条件は、グライプスンクのコンセンサス・サーチ特性を促進するために仮定されていますが、これは望ましくない意思決定プロセスの2つのカテゴリーにつながると予測されています。第2に、典型的には欠陥のある意思決定の徴候とみなされ、代替案や目標の不完全な調査、貧困層の貧困層、貧困層の貧困層、情報の検索、優先ソリューションのリスク評価の失敗、 選択的な情報処理などがありますが、これらの複合的な力によって、グループの意思決定能力が著しく低下すると予測されます。
  （Marlene E. Turner＆Anthony R. Pratkanis、Groupthink理論と研究の25年：理論の評価からの教訓、1998年、 組織行動と人間決定プロセス、 73,105-115）。
• 「グループの本質的な道徳性と、差別化されていない反対のステレオタイプを使用していることを確信しているメンバーは、特に暴力に訴える傾向がある場合に、倫理的価値と便宜性の間の決定の衝突を最小限に抑えることができます。賢明で良質のグループは、グループの合意を、道徳性と議論されている政策の有効性を判断するための主要な基準として使用するように傾けています。使用は良いものでなければなりません。 敵の否定的なステレオタイプは、道徳的正義感を高め、グループ内の高い任務に誇りを持ちます。 "
  （Irving L. Janis、1972、 Groupthinkの犠牲者 ）

関連する引用

• 「部落者は、先見の明を抱いている人たちが背中に背を向けていると考えることがよくあります。
  （レイ・デイビス）
• 「目の前の群衆に自分自身を付けることは危険であり、私たちひとりひとりが自分自身を判断するよりも他人を信頼している限り、私たちは生きていても決して裁かれることはありませんが、常に盲人です信頼と手に渡された間違いは、最終的に私たちに関わり、私たちの破壊に取り組む」
  （セネカ）
• "groupthinkに関する重要なことは、反対意見をどうにかしても起こりそうにないように見せかけることで、反対意見を検閲することであまり効果がないということです。"
  （James Surowiecki）
• 「Groupthinkは硬貨であり、容認されているものです。実際の定義が整っています。私たちは単なる本能的な適合性について話しているわけではありません。結局のところ、多年にわたる人類の失敗です。適合性 - グループの価値を保持するオープンで明確な哲学は、便宜的であるだけでなく、正しいものでも良いものでもあります。
  （William H. Whyte Jr.）

>出典：

> Janis IL。 Groupthinkの被害者：外交政策決定とフィアスコの心理学的研究。 ボストン：ホートン・ミフリン。 1972