説得力と社会的影響の心理学

あなたが説得について考えるとき、何が頭にきますか? 特定の製品を購入するよう視聴者に促す広告メッセージを考えている人もいれば、有権者が投票箱で自分の名前を選ぶよう動揺させようとする政治的候補者を考えている人もいるだろう。 説得は日常生活における強力な力であり、社会全体に大きな影響を与えます。

政治 、法的意思決定、マスメディア、ニュース、広告はすべて説得の力を受け、順番に影響を与えます。

時には私たちが説得力がないと信じたいと思うこともあります。 セールス・ピッチを見て、真実をある状況で理解し、結論に至る自然な能力を私たち自身が持っていること。 これはいくつかのシナリオでは当てはまるかもしれませんが、説得はあなたに車を売ろうとしている激しいセールスマンだけではなく、最新かつ最高の製品を購入するように誘惑するテレビコマーシャルでもありません。 説得力は微妙であり、そのような影響にどのように反応するかは、さまざまな要因に左右されます。

私たちが説得を考える時、否定的な例が最初に頭に浮かぶことが多いが、説得力も積極的な力として使うことができる。 人々の生活を改善するために使用された説得の例は、人々にリサイクルまたは喫煙を促す公共サービスキャンペーンです。

説得とは何ですか?

だから説得は正確に何ですか?

Perloff(2003)によると、説得は「コミュニケータが、 自由な選択の雰囲気の中でメッセージを送信することによって、他の人々に問題に関する態度や行動を変えさせる象徴的なプロセス」と定義することができます。

この説得の定義の重要な要素は次のとおりです。

説得は今日どのように違いますか?

説得の芸術と科学は古代ギリシア時代から興味深いものでしたが、今日の説得の仕方と過去のそれとの間には大きな違いがあります。

彼の著書「説得力のダイナミクス:21世紀のコミュニケーションと態度」では、現代の説得が過去と異なる5つの主要な方法についてRichard M. Perloffが概説しています。

  1. 説得的なメッセージの数は驚異的に増加しました。 毎日あなたが遭遇する広告の数について考えてみましょう。 様々な情報源によると、米国の平均的な大人が毎日暴露している広告の数は、約300から3,000を超えています。
  2. 説得力のあるコミュニケーションははるかに急速に進みます。 テレビ、ラジオ、インターネットはすべて説得力のあるメッセージを非常に迅速に伝えるのに役立ちます。
  1. 説得は大きなビジネスです。 純粋に説得力のある目的のビジネス(広告代理店、マーケティング会社、PR会社など)や他の多くの企業のビジネスに加えて、商品やサービスの販売に対する説得に頼っています。
  2. 現代的な説得ははるかに微妙です。 もちろん、非常に明白な説得戦略を使用する広告はたくさんありますが、多くのメッセージははるかに微妙です。 たとえば、企業は時には、その計画されたライフスタイルを達成するために視聴者に製品やサービスを購入するように促すように、非常に特殊なイメージを注意深く作成します。
  3. 説得はより複雑です。 消費者はより多様で多様な選択肢を持っているため、マーケティング担当者は説得力のあるメディアやメッセージを選択する際にはより精通していなければなりません。

>出典:

> Perloff、RM(2003)。 説得力のダイナミクス:21世紀のコミュニケーションと態度説得力のダイナミクス:21世紀のコミュニケーションと態度。 ニュージャージー州:Lawrence Erlbaum Associates、Inc.