グループに参加する理由は、私たちの責任感を低下させる可能性があります
責任の拡散は、人々が大勢の人々の存在下で行動する可能性が低いという心理的現象です。
たとえば、賑やかな街の大都市にいるとします。 あなたは、人が地面に落ちたことに気付き、あたかも発作があるかのように痙攣を開始します。 多くの人々が向きを変えて男を見ますが、誰も手伝ったり、医療援助を求めたりしません。
どうして？ 非常に多くの人々がいるので、誰も応答するように圧力を感じていません。 それぞれの人は、「ああ、他の誰かがおそらくすでに助けを求めている」とか「誰も何もしていないので、それほど深刻であってはいけない」と考えるかもしれない。
このような状況は、 バイスタンダー効果を説明するためによく使われます 。これは、存在する人の数が多いほど、苦しんでいる人を助ける可能性が低いことを示唆しています。 これは、人々が思いやりを欠いているために行動していないことを示唆するものではありませんが、特に周囲の人がいるときには、 外傷の状況を処理できない場合があります。
責任の拡散に関するDarleyとLatané
1960年代後半に行われた一連の古典的な実験では、研究者John DarleyとBibbLatanéが、参加者に対し、突然煙で満たされた部屋のアンケートに記入するように求めました。
1つのシナリオでは、煙が部屋に入ったときの被験者は単独であった。
これらの被験者の75％がすぐに研究者に煙を報告した。 しかし別のシナリオでは、1人の被験者と2人の実験者が室内にいました。 その2人は煙を無視していたので、「素朴な」被験者の10パーセントだけが煙を報告した。
DarleyとLatanéは、人が何かが起こっていることに気付くと、まず一連の重要な決定を下す必要があると指摘しました。
最初のステップは実際に問題に気づくことです。
次に、目撃しているものが実際に緊急事態であるかどうかを判断する必要があります。
次はおそらく、このプロセスにおける最も重要な決定です：行為のための個人的責任を負うことを決定する。
その後、個人は何をする必要があるかを決定する必要があります。
最後に、バイスタンダーは実際に行動を起こさなければなりません。
このプロセスを複雑にするものは、これらの決定がしばしば迅速に行われる必要があることです。 多くの場合、危険、ストレス、緊急事態、時には個人的リスクの要素があります。 このような緊張した状況に加えて、あいまいさの問題があります。 誰が問題になっているのか、間違っているのか、何をする必要があるのかが完全にはっきりしないことがあります。
責任の拡散に影響を及ぼす要因
研究者はまた、責任の拡散が起こる可能性を増減させるさまざまな要因を発見しました。 傍観者が犠牲者を知らない場合、彼らは助けをする可能性が低く、群衆の誰かが援助を提供することを期待する可能性が高い。
見知らぬ人が何が起こっているのかが本当にわからない場合、誰が困っているのか不明であるか、本当に援助が必要かどうかが不明な場合、行動を起こす可能性ははるかに低いです。
しかし、困っている人の何らかの接続や個人的な知識を感じると、人々はもっと助けてくれるでしょう。 犠牲者が目を見開き、特定の個人に援助を求める場合、その人はより強い行動を強いられます。
そして、時には、人々は不適格と感じるので、助けに足を踏み入れることはありません。 応急処置とCPRの特別な訓練を受けた人は、おそらくより多くの支援を提供することができます。
責任の拡散の他の事例
これまで職場のチームの一員として、みんなが自分の体重を引っ張っていないように感じましたか？ これも責任の拡散の一例かもしれない。
人々は共通の目標に向かって動く動機が少なくなり、怠惰な人たちは貢献していないことを隠すために道を離れることさえあるかもしれません。 これは「ソーシャル・ロフィング」とも呼ばれます。
階層的な組織内では、はるかに重大な種類の責任の拡散が発生します。 命令に従うと主張する部下は、彼らが論理的に知っていることを不法行為または不道徳行為であると告げる責任を負いません。 この種の集団行動は、ナチスホロコーストのような人道に対する犯罪につながった。
>出典：
> Darley、JM＆Latané、B.「緊急事態におけるバイスタンダーの介入：責任の拡散」 Journal of Personality and Social Psychology 8：377-383。 doi：10.1037 / h0025589,1968。
> Kassin、S.、Fain、S.＆Markus、HR（2014）。 社会心理学 。 ベルモント、カリフォルニア州：ワズワース。