インフォームドコンセントと警告する義務
e-セラピー、バーチャルセラピー、またはインターネット/オンラインカウンセリングとも呼ばれるオンラインセラピーは、急速に成長している職業です。 しかし、 オンライン療法は実際の顧客との交流を伴わないため、倫理的および法的な懸念がより複雑になります。
インフォームドコンセント
セラピストは、すべてのeクライアントからインフォームドコンセントを得て 、プロの境界を尊重するように注意する必要があります。
インフォームドコンセントは、患者または顧客が治療に関わるすべてのリスクと費用を確実に把握するための法的手続きです。 インフォームドコンセントの要素には、治療の性質、可能な代替治療、治療の潜在的なリスクと利益をクライアントに知らせることが含まれる。 これらは、人と同じようにオンラインになります。
インフォームドコンセントを与える前に尋ねるべきいくつかの質問には以下が含まれます：
- セラピストの手数料は何ですか？
- いつ支払いをする予定ですか？
- あなたの保険は費用をカバーしていますか？
- どのような結果があなたのe-セラピーセッションから期待できますか？
- その目標が達成されたとどのように判断しますか？
- あなたが提供されているサービスに不満がある場合はどうなりますか？
警告する義務
インフォームドコンセントに加えて、セラピストは警告する法的義務を負っています。 注意義務とは、カウンセラーまたはセラピストが、顧客が自分または他の特定可能な個人に脅威を与える場合に、第三者または当局に通知する責任を指します。
カリフォルニア州立大学のTarasoff v。Regents（1976年）の場合、セラピストが若い女性とその両親にクライアントからの特定の死亡脅威について通知しなかった場合、警告する法的義務が確立されました。 若い女性はその後殺され、彼女の家族は殺人犯のセラピストに訴えた。
セラピストがクライアントの本名や地理的位置を知ることさえできないため、警告する義務はオンラインでは特に問題となります。 セラピストがビデオなしのオーディオのみを使用して行われる場合は、ボディー・ランゲージやボーカル・キューがないため、セラピストがクライアントの暴力や自己傷害の可能性を評価することも困難です。
注意の重要性
セラピストは世界中のクライアントを扱うことができますが、練習するためのライセンスを受けている州または国の法律や倫理ガイドラインに従うべきです。 残念なことに、インターネットのグローバルな性質は、行動規範を強制するのを困難にする可能性があるため、オンラインカウンセラーの使用を検討している場合は、必ず自分の証明書と資格情報を調べてください。
オンラインまたは遠隔療法に従事するセラピストは、電子メールの読書やビデオ会話のハッキングの可能性など、セキュリティの問題を認識する必要があります。 これらの潜在的なプライバシーと機密性の侵害のために、セラピストは彼らが使用している技術や潜在的な制限を十分に認識する必要があり、プライバシー侵害のリスクを低減するソフトウェアとアプリケーションも使用する必要があります。 彼らはまた、この努力の中で彼らをより良く助けるかもしれない新技術の上にいるように働くべきである。
オンラインセラピストの倫理規定
インターネット上でアクセス可能な倫理指針は多くありません。 しかし、NBCC（National Board of Certified Counselors）は遠隔地のサービスを提供するカウンセラーの厳しいポリシーに準拠した1つのライセンス組織です。 このポリシーおよびその基準リストは、自社のWebサイトにあります。