利便性と即時フィードバックの選択肢が増えている中、人工知能が精神的および行動的な健康管理の分野でより多くの地位を獲得していることは不思議ではありません。 国立精神衛生研究所（NIMH）によると、大うつ病は米国で最も一般的に診断されている精神保健問題の1つです。 2016年に、少なくとも1つの大うつ病エピソードを有すると認められた成人のうち、63％のみが何らかの治療を受けた。
数字は、十代の大うつ病を見るときにはさらに重要です。 薬物乱用および精神保健サービス管理（SAMHSA）によると、少なくとも1つの大うつ病エピソードがあると特定された十代の若者のうち、わずか40％が何らかの治療を受けた。 これらの数字を見て、どのくらい多くの十代と大人がうつ病に苦しんでいて何の助けも受けていないと考えると、私たちは人々に手を差し伸べ、非常に必要な助けを提供する代替手段を検討するよう促します。
うつ病の人工知能
うつ病に人工知能を使用することには、いくつかの潜在的な利点があります。以下で概要を説明します。
利便性
スケジュールは忙しく、時間は本質です。 マルチタスキングが標準であり、私たちはしばしば時間を最大限に活用する方法を模索しています。 私たちのセルフケアと感情的な健康のための便利なオプションを見ても違いはありません。
伝統的な外来患者のカウンセリングでは、毎回1週間に1〜2回の予約を行い、毎回50分のセッションでセラピストを訪問します。 スケジューリングのニーズに対応した利用可能なアポイント時間を見つけようとします。そして、必要な時間を仕事から一定の基準でセッションに出すことを望みます。
カウンセリングオフィスへの通勤通勤は、あなたが働いている場所や生活する場所にどれくらい近い治療リソースがあるかに応じて、さらに1時間以上かかることがあります。
人工知能を利用することで、スマートフォンやタブレットから簡単にアクセスできるプラットフォームやアプリケーションを作成することができました。 あなたの財布やポケットの中で利用可能な助けを得ることは、私たちが期待できるほど便利です。 これらのメンタルヘルスアプリおよびプログラムの多くは、最小限の費用で利用でき、無料でも利用でき、24時間アクセス可能です。 便利で低コストのメンタルウェルネスリソースにアクセスする能力は、人工知能ベースのプログラムを使用することの大きな利点です。
接続
メンタルヘルスの分野では、積極的なカウンセリング経験の最も有力な予測因子の1つは、クライアントとそのカウンセラーとの間で開発された関係であることが知られている。 私たちはお互いに関係を築き、信頼を確立し、人々が挑戦的な感情を表現し、困難な経験について話すための安全な空間を作ります。 この癒しのプロセスでは、つながりが鍵です。 人工知能をベースにしたプログラムを開発する人は、膨大な量のデータを使用して、人がつながりを感じ、理解できるような似たような空間を作ります。
感情的なつながりの感覚に加えて、人工知能は、必要なサービスを人々に提供し、そうでなければヘルプにアクセスできない場合があります。 メンタルヘルスサービスは、より多くの農村部や遠隔地に限られているため、カウンセリングやセラピーのために人を見つけるのが難しくなっています。 カイザー家族財団によると、米国の1億600万人以上の人々が、ヘルスケア専門不足地域（HPSAs）と呼ばれる地域に住んでいると推定されています。 人工知能を使って設計されたメンタルヘルスリソースにアクセスして使用する能力は、利用可能な助けがほとんどない地域の人々の希望の生命線になる可能性があります。
匿名
私たちがつながりを持っているだけでなく、うつ病に挑戦されたときの個人的なカウンセリングや治療のメリットを認識しているように、私たちが必要とする助けを求める妨げになる障害があることがあります。 助けを求めたりカウンセリングに参加することの間違いは、長年にわたり確かに減少してきましたが、依然として助けを得ることは困難です。 モバイルアプリと人工知能プラットフォームを使用することで、人々は自分の生活空間の安全のために精神保健サービスを受けることができます。 あなたは、あなたがカウンセリングオフィスに出入りする途中であなたが知っている誰かとパスを渡すことを恐れていることを知っている人を心配する必要はありません。
うつ病のカウンセリングで議論されることの多くは、感情的傷害、痛みを伴う経験と恐怖、話題と情報が含まれているため、私たちに傷つきやすいと感じることがあります。 スクリーンを通してこれらのことを匿名で議論する考えは、相手を相手に話すことよりもはるかに苦痛を感じることはありません。 私たちのプライバシーを維持しながら、私たちの個人的な居場所の快適なところで難しいことを話しながら、私たちの利便性でこれをすべて実行することは非常に魅力的です。 人工知能を使ったメンタルウェルネスリソースは、これを私たちに利用可能にします。
制限事項
うつ病の助けを求めて助けを受けることを妨げる可能性のある障害の多くは、人工知能ベースのプログラムによって除去されるか、少なくとも最小限に抑えられます。 これらのリソースの研究開発は驚異的で、絶え間なく成長し、向上しています。 しかし、人工知能を利用したこれらの技術に基づくリソースは、うつ病の臨床的治療やその他の精神的健康問題に取って代わるものではないことに注意することは非常に重要です。
AIリソースは利用可能ですか？
以下は、うつ病との戦いに役立つ人工知能技術の例です。
WoeBot
WoeBotは2017年の夏に発売され、自動会話エージェント（チャットボットとも呼ばれます）と呼ばれています。 それは、人間の会話を模倣し、自己啓発関連の指導とそのユーザーとの交際を提供することによってうつ病に苦しんでいる人々に便利なケアを提供するように設計されています。 プログラムは、あなたがその時に必要と思っていることに基づいて、ビデオや演習などの情報やリソースを共有することができます。 WoeBotは、iPhoneやiPadで匿名で使用でき、Facebook Messengerを使用してチャットすることもできます。
同社のウェブサイトに掲載されているように、WoeBotはユーザーに次の機能を提供しています。
- あなたの気分を追跡する
- あなたに洞察力を与える
- あなたにものを教える
- 気分を良くするのに役立ちます
- そこにいる24/7
- 時間をかけてあなたから学ぶ
WoeBotの基盤は、認知行動療法（CBT）の影響を受けて設計されています。これは、人々が役に立たない考えや行動を変えるのを助け、理想的には気分や意思決定の改善につながる治療の枠組みです。 WoeBotとのチャットを続けると、自然言語処理（NLP）を通じてデータを収集し、この情報を使用してよりよく知ることができます。 収集された情報により、プログラムは、あなたの感情的ニーズをより正確に検出し、特定の時間に満たすことができ、あなたの懸念に関連するパーソナライズドリソース、自己援助ガイダンス、情報およびサポートを提供します。
ウィッサ
Wysaは、人の知能に基づいた「感情的に知的な」ボットとして、会社のサイトに記載されています。このボットは、「あなたの感情や思考を管理するのに役立ちます。 WoeBotのように、WysaはCBTの影響を受けて設計されています。これは、無益な考えや行動に挑戦したり変更したりするのに役立ちます。 Wysaには、CBTに加えて弁護的行動療法（DBT）、瞑想の実践、および動機づけのインタビューによる影響が組み込まれています。
他のAIベースのプログラムと同様に、Wysaは、あなたの行動や精神的健康のニーズをより正確に読み取り、満たすために、チャット中にデータを収集し続けます。 WysaはWoeBotと同様に匿名で使用できます。 チャットボットサービスは無料ですが、Wysaを開発した会社は、あなたがWysaの人間のコーチとやりとりすることができるように毎月の定期購読を購入することも提案しました。
テス
メンタルヘルスケアに使用されるもう一つの人工知能プラットフォームであるTessは、「オンデマンドで非常にパーソナライズされた心理教育と健康関連リマインダを管理する心理AI」と表現されています。 Tessは、他のものと同様に、テキストベースのメッセージング会話を通じて使用されます。 このプログラムは、Facebook Messenger、文字メッセージ、ウェブブラウザ、およびユーザにとって便利な他のプラットフォームを介してアクセスすることができる。
一貫性のあるメッセージによるデータ収集は、Tessが適切な回答を決定し、あなたの苦労に関連する有益な情報と指針を提供することを可能にします。 これは、ユーザーの個人的なニーズや目標に適応できるように人工知能を使用するものとして記述されています。 テスを開発したX2AIは、このプログラムは臨床治療に代わるものではなく、治療プロセスにおける追加的なサポートとして使用するように設計されていると述べています。 テスの介入は、これまでに説明した他のものと同様、認知行動療法の枠組みの影響を受ける。
これらのリソースはどのようにうつ病に役立ちますか？
感情的に集中している治療のモデルでは、感情的に安全な人がアクセス可能で、反応がよく、魅力的であると説明されています。 人工知能分野の研究者やプログラマーは、技術的な精神保健ケアにこれらの資質をもたらすために勤勉に努力しています。 Tess、WoeBot、Wysaなどの同様のプログラムは、ユーザーにはほとんど料金をかけずに24時間365日利用できるようになり、アクセシビリティを提供しています。 人工知能は、これらのプログラムが、ユーザとの治療的なレベルの相互関係を作り、会話が続くにつれて関連する応答を提供するのに必要なデータを収集することを可能にしている。 エンゲージメントのレベルは、プログラムがあなたのことをもっと学び、より多くのデータを収集し、ユーザーの感情的なニーズを検出して満たすことができるようになっています。
多くの人がプライバシーを尊重し、時にはテクノロジーが提供できる匿名性を楽しんでいます。 カウンセリングや治療で共有されることが多いコンテンツの慎重かつ個人的な性質を考慮すると、このように人工知能を使用するプログラムは精神保健分野において大きな利益をもたらすことが理解できます。 遠隔地のプロバイダーが不足したり、援助を求めたり、傷ついているときに手を差し伸べる恐れがあります。人工知能の分野がこれらの個人化されたリソースを開発し続けているため、すべての障壁が取り除かれています。
人工知能を使用するリソースは役立つことができますが、専門的な臨床精神保健治療に代わるものではありません。