ヒューリスティックな意思決定と意思決定への影響

感情的ヒューリスティックは、現在の感情に大きく影響される意思決定を行う精神的なショートカットの一種です。 本質的に、あなたの影響(感情的反応に対する心理的用語)は、あなたの選択肢や意思決定において重要な役割を果たします。

あなたの感情があらゆる種類の意思決定(大小両方)に影響することを知ることは、驚くべきことではないかもしれません。

結局のところ、幸せなときにリスクを冒すことや新しいことを試みる可能性が高いことはすでに知っているかもしれませんが、うんざりを感じているときには手足の外に出る可能性は低いです。 困難な決定に直面したときにあなたが "腸の感情"を覚えたことがあるなら、恐らくヒューリスティックな影響に頼っているでしょう。

ヒューリスティックな作業にどのように影響しますか?

心理学では、 ヒューリスティックは、人々が迅速かつ効率的に意思決定を行える精神的なショートカットです。 この場合、意思決定に影響を及ぼす特定の刺激に対するあなたの気持ち(あなたの影響)を感じます。 特定の人、物、または活動の相対的な「良さ」や「悪さ」に対するあなたの気持ちは、あなたが最終的に行う決定に影響します。

どの程度の感情があなたの意思決定に影響を及ぼし、あなたの人生にどのような影響を与えるのでしょうか?

ヒューリスティックな影響の例

たとえば、2人の子供が遊ぶために地元の公園に到着する状況を想像してください。 1人の子供は隣人の家でスイングをするのに多くの時間を費やしていたので、公園でスイングセットを見ると肯定的な気持ちがあります。

彼はすぐに、スイングが楽しくなる(高い利益、低いリスク)という決定を下し、スイングでプレーするように走ります。

しかし、もう一人の子供は、友人の家で揺れて遊んでいる間に最近、否定的な経験をしていました。 彼は公園でのスイングを見ると、この最近の否定的記憶を引き出し、そのスイングが悪い選択(低い利益、高いリスク)であると判断します。

影響ヒューリスティックの影響

他のヒューリスティックと同様に、ヒューリスティックには長所と短所があります。 このような精神的なショートカットは、人々が迅速かつしばしば合理的に正確な意思決定を行うことを可能にするが、 意思決定に乏しいこともある。

広告が、喫煙や健康でない食品の摂取などの不健全な活動を、時にはどのようにして肯定的かつ魅力的に見えるかを考えてみましょう。 これらの広告は、消費者の感情に影響を及ぼすことがあり、健康上の決定が悪くなり、長期的な重大な結果を招く危険な行動につながることがあります。

Fischhoffらによる1978年の研究 経験的ヒューリスティックの研究において重要な役割を果たした。 研究者らは、利益とリスクの判断が負の相関を示していることを発見しました。知覚される利益が大きいほど、知覚されるリスクは低くなります。

同時に、より危険な行動があるように見えるほど、知覚される利益は少なくなる。

アルコールや喫煙などの特定の行動は、高リスク、低有益と見なされ、抗生物質やワクチンなどの他のものは、高い利益、低リスクと見なされました。

研究者は、感情が人々が統計情報について行う判断にも影響を与える可能性があることも発見しました。 1つの研究では、臨床医は確率(30%など)または頻度(100のうち30など)のいずれかで提示された再犯率を提示されました。

臨床医は、精神保健患者を、確率が確率ではなく頻度として提示されたときに高いリスクを示すと評価した。

どうして? 研究者は、データを周波数として提示することは、臨床医の側でより厳しい判断を下すことを示唆している。なぜなら、個人の精神的なイメージが古い行動に戻ってしまうからである。

からの言葉

明らかに、ヒューリスティックな影響は、大小両方の決定に強力な影響を及ぼす可能性があります。 感情が貧弱な意思決定に寄与しないようにするには、どうすればよいですか。 この現象を認識するだけで役立つかもしれません。 おそらく、あなたの気持ちや感情に左右されるあなたの傾向を認識することによって、将来的により客観的で分かりやすい意思決定を行うことができます。

また、第三者の人と話すことは、自己制御の効果的な形態になる可能性があります。 あなたが感情的な瞬間に決定を下す必要があるときは、第三者を使って静かに話をしてください。 それはあなたが穏やかで、集められ、そしてレベルを上回る、瞬間の熱でなされた悪い決定を防ぐかもしれない戦略をとどめるのを助けるかもしれません。

ソース:

Reisberg、D.オックスフォード認知心理学ハンドブック。 Oxford:Oxford University Press; 2013。

Slovic、P、Finucane、ML、Peters、E、&MacGregor、DG。 ヒューリスティックに影響します。 欧州オペレーショナルジャーナルジャーナル 2007; 177:1333-1352。 doi:10.1016 / j.ejor.2005.04.006