誤情報効果とは、事後情報が元の事象の記憶を妨害する傾向を指す。 研究者は、イベントに続いて比較的微妙な情報が導入されても、人々の覚えていることに劇的な影響を与える可能性があることを示しています。 誤った情報の結果は不正確な記憶につながり、場合によっては誤った記憶の形成につながることもあります。
誤った情報は、記憶がどれほど容易に影響を受けるかを示し、特に犯罪罪の決定に使用される目撃者の記憶の場合には、記憶の信頼性に関する懸念を生じさせる。
ミスインフォメーション効果とは何ですか？
心理学者エリザベス・ロフタスとその同僚の研究は、ある人が事件を目撃した後に質問される質問が、その事件の人の記憶に実際に影響を及ぼす可能性があることを実証しています。 誤解を招くような情報が質問に含まれていると、 心理学者が「誤情報」と呼ばれる現象の記憶を歪めることがあります。
ロフタス自身は、「誤情報は、誤解を招く情報にさらされた後に起こる過去の記憶の障害を指す」と説明している。
誤情報効果に関する研究
ロフタスの有名な実験では、参加者は交通事故の映像を見せていました。
クリップを見た後、参加者は、警察官、事故調査官、弁護士が目撃者に質問するのと同じように、観察されたことに関する多くの質問をした。
質問された質問の1つは、「 車が互いに衝突したときにどれくらい速く走ったのか？」でした。 しかし、いくつかの例では、微妙な変更が行われました。 参加者たちは代わりに、彼らがお互いを「 打ち砕いた 」ときに車がどれくらい速く走っているのかを尋ねられた。
研究者が発見したことは、単に「 ヒット 」の代わりに「 スマッシュ 」という言葉を使用するだけで、参加者が事故をどのように覚えているかが変わる可能性があるということでした。
1週間後、再び「 破損したガラスが見えましたか？ 」など、一連の質問が再び聞かれました。
参加者のほとんどは正しく答えていませんでしたが、最初のインタビューで質問の「 壊れた 」バージョンの質問を受けた人は、実際にガラスが破損していると誤って信じていました。
このようなマイナーチェンジは、どのようにして同じビデオクリップの異なる記憶につながりますか？ 専門家は、これが職場での誤った情報の一例であることを示唆しています。 この記憶現象は、誤った情報または誤った情報をメモリに導入し、 誤った記憶の形成に貢献する場合にも起こる。
ミスインフォメーション効果が起こる理由を理解する
それでなぜ間違った情報効果が起こるのでしょうか？ いくつかの異なる理論があります：
- 一つの説明は、元の情報と事実の後に提示された誤解を招く情報がメモリに一緒に混ぜ合わされるということです。
- 別の可能性は、誤解を招く情報が実際にイベントの元のメモリを上書きすることです。
- 研究者はまた、誤解を招く情報がより最近のものであるため、 検索することがより容易になる傾向があることを示唆している。
- 他のケースでは、元の出来事からの関連データは最初にメモリにコード化されていないかもしれないので、誤解を招く情報が提示されると、メモリ内のこれらの「ギャップ」を埋めるためにメンタルナラティブに組み込まれる。
ミスインフォメーション効果に影響を与える要因
誤った情報の効果にはいくつかの要因が関与し、誤った情報や誤解を招くような情報がイベントの記憶を歪める可能性が高くなります。
時間：誤解を招く情報が元のメモリの後に表示される場合は、メモリ上ではるかにアクセスしやすくなります。 誤解を招く情報がはるかに検索しやすくなり、元の正しい情報の取得が効果的にブロックされます。
他の目撃者とのイベントの話し合いイベント後に他の目撃者と話すと、実際に起こったことの元の記憶を歪めることがあります。 他の目撃者から与えられた報告書は、元の記憶と衝突する可能性があり、この新しい情報は、証人の発生した出来事の元の記憶を再形成または歪める可能性がある。
ニュースレポート：事故やイベントのニュース記事を読んだり、テレビのレポートを見たりすることは、誤情報の影響をもたらすこともあります。 人々はしばしば、元の情報源を忘れてしまいます。つまり、事後のニュースレポートで聞いたことがあったときに、情報の一部が個人的に見られたと誤解する可能性があります。
誤った情報への暴露の繰り返し：誤解を招く情報にさらされる人が多いほど、誤った情報が元の出来事の一部であると間違って信じる可能性が高くなります。
からの言葉
誤情報の影響は、私たちの記憶に深刻な影響を与える可能性があります。 介入する情報や出来事が変わった、あるいは間違った記憶につながるのを防ぐために、私たちは何ができますか？ 重要な出来事が起こった直後にあなたの記憶を書き留めることは、効果を最小限にするのに役立つかもしれない1つの戦略です。 もちろん、この戦略でさえ、微妙な誤りを導入し、これらの間違いを書き留めて、あなたの記憶の中にそれらをさらに強固にするでしょう。
メモリに影響を与える可能性があることに気付いていることも良い戦略です。 あなたは非常に良い記憶を持っているかもしれませんが、誰も誤情報の影響を受けることがあることを理解してください。
>出典：
>ケロッグ、RT 認知心理学の基礎。 サウザンドオークス、CA：SAGE出版物; 2012。
> Loftus、EF人間の心の中に誤った情報を植える：メモリの可鍛性の30年の調査。 学習と記憶。 2005; 12： 361-366。